テキストコミュニケーション対応拡大パック

すべての手続きをWebサイトで
ノンボイス対応による問合せ完結率向上

テキストコミュニケーション対応拡大パック

  • 電話からの問合せも、チャットボットで手続き完了

  • 頻度が高く簡単な問合せをチャットボットで対応

  • チャットボットで解決しない場合は、有人チャットでしっかりフォロー

テキストコミュニケーション対応拡大パック3つのメリット

サービスイメージ※1

※1 「手続きボット」「チャットボット」「有人チャット」で使用するクラウド上にデータを残さない方法については別途ご相談ください。
※2 LINE通知メッセージとは?
LINE株式会社が提供する、企業からの利便性の高い通知を企業のLINE公式アカウントから受け取ることができる機能です。本機能に同意することで、個別のアカウントを友だち追加することなく、簡単に通知メッセージを受け取ることが可能になります。対象はLINE社がユーザーにとって有用かつ適切であると判断したものに限定され、広告目的のものは配信されません。
「LINE通知メッセージ」に関して詳しく確認したい場合は、こちらをご参照ください。
「LINE通知メッセージ」の受信設定を確認・変更したい場合は、こちらをご参照ください。
※3 りらいあデジタルが提供するAIチャットボットサービスおよび有人チャットサービスです。

手続きにかかるお客様の負担軽減と
貴社リソースの有効活用を実現

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