りらいあ 先回りサポート

LINEなどのWebツールを活用したプロアクティブサポート

サービス概要

企業のコンタクトセンターのお問合せの中には、事前に企業からお客様にお知らせをしていれば、お客様自身で疑問やお困りごとを解消できる内容のものが少なくありません。先回りサポートは、企業から能動的にお客様に情報を配信して、自己解決を促しCX向上とコンタクトセンターの生産性向上を実現するサービスです。

りらいあ 先回りサポート概要

多数の導入実績と培った運用ノウハウが強み

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