効率化

インボイス制度について企業がとるべき行動とは

2023年に導入予定の新たな税制度「インボイス制度」をご存じでしょうか。企業はこの制度施行に対し、新たな請求書書式への対応やこれらの処理フローの見直しといったさまざまな対応が必要となります。今回はインボイス制度の概要と、企業が対応すべきことについてお伝えします。

2022.09.28

コラム

コールドコールから始める顧客との信頼関係構築

「検索」による商品やサービス導入時の情報収集は、企業においても日常的に行われるようになり、営業担当者が電話や訪問を行い商品やサービスを説明する機会は減少しました。大代表に架電しキーマンに接触を試みる「コールドコール」は営業手法として必要不可欠ではなくなりましたが、依然として多くのメリットがあります。今回はコールドコールの有効性と、効果を最大化するために必要な顧客との信頼関係の構築方法についてご紹介します。

2022.09.15

コラム

ABMとは? ニーズを集約して売り上げを最大化するアプローチ手法

一つの企業を1アカウントと捉え、全社に向けて戦略的なアプローチを行うABMは、ターゲット企業の情報をいかに多く収集できるかで成否が変わります。その手法は、非対面で効率的にアプローチするインサイドセールスと親和性が高いと言えます。今回は、ABMの実現に向けたインサイドセールスの活用について紹介します。

2022.07.12

コラム

【セミナーレポート】りらいあ×三井物産 共催オンラインセミナー デジタルシフトによる「現場」部門の働き方改革

新型コロナウイルスの拡大や働き方改革によって人々の労働環境は大きく変化し、以前にも増して「生産性向上」や「業務効率化」が注目されています。本セミナーでは、業務改善を成功に導くヒントを、事例を交えてお伝えしました。

2022.07.05

レポート

インサイト営業とは? 実践のための5ステップを紹介

顧客の潜在ニーズを発掘するインサイト営業を成功させるためには、段階的なコミュニケーションから顧客の課題を整理することが重要です。今回はインサイト営業の実践に役立つ5つのステップについて紹介します。

2022.05.19

コラム

営業を再構築するインサイドセールスの導入ステップ

インサイドセールスは既存の営業プロセスを見直すきっかけとなること、手つかずの新規顧客の獲得や休眠顧客の掘り起こしが可能になることから、今後も期待される営業手法です。ここではインサイドセールスとは何か、また導入後のメリットについて紹介します。

2022.04.07

コラム

ペーパーレス化を阻む3つの壁と乗り越え方

一見容易な取り組みと思われるペーパーレス化。しかし、いざ取り組みを開始すると、想像以上に多くの課題が存在します。今回はペーパーレス化を阻む3つの壁と着実に乗り越えるためのヒントをご紹介します。

2022.03.09

コラム

その業務運営は適切か。効率化に向けた業務の診断手法とは

この記事では業務効率向上の手法についてお伝えします。

2022.02.14

コラム

サービス紹介:りらいあ ペーパーレスソリューション

働き方改革、業務効率化を促進し、刻々と変化するビジネス環境へ適応

2022.02.03

サービス

事例紹介:パナソニックEW ネットワークス株式会社 様

顧客開拓と商談獲得を実現するインサイドセールスの事例をご紹介。

2022.01.12

事例

【セミナーレポート】Relia Success⁺ 2021現場経験者が語る、成果を上げるインサイドセールスのマネジメント極意!を開催しました

2021年12月10日(金)、Relia Success⁺ 2021現場経験者が語る、成果を上げるインサイドセールスのマネジメント極意!を開催しました。 働き方改革、DX推進の動きが活発になり、営業スタイルはこれまでの訪問型から、オフラインを活用したスタイルへと変化しています。このようなデジタル時代においてBtoB営業手法として注目を集めているのが「インサイドセールス」です。 本セミナーでは、当社インサイドセールスの特徴やインサイドセールスの立ち上げからマネジメントの極意まで、実際の事例を交えつつ、現場経験者が語りました。

2021.12.24

レポート

【セミナーレポート】りらいあ×SmartHR共催オンラインセミナー『今こそ取り組むべき、人事業務のスマート化 ~業務効率化と生産性向上でビジネスに改革を~』を開催しました

2021年12月9日(木)、クラウド人事労務ソフトを運営する株式会社SmartHRと共催オンラインセミナー『今こそ取り組むべき、人事業務のスマート化 ~業務効率化と生産性向上でビジネスに改革を~』を開催しました。

2021.12.23

レポート

課題起点で考える音声認識ツールの活用事例

技術の発達により音声認識ツールは、より高性能・高機能なものとなっています。これを活用することでコンタクトセンターが抱える課題の解決や業務効率の向上に取り組むことができるのではないでしょうか。今回は当社における音声認識ツールの活用事例を紹介します。

2021.11.25

コラム

いかにして人事業務の負担を軽減するか

働き方改革の推進により、多くの企業は業務効率化に向けてさまざまな施策を開始していますが、中でも人事業務は大きな効果が期待できる業務として注目されています。今回は、人事業務の効率化を推進するためヒントをお伝えします。

2021.10.21

コラム

インサイドセールスの効果を最大化するには何が必要なのか

労働力人口減少による人手不足に加え、コロナ禍による対面営業の制限により、電話やメールなどの非対面チャネルを活用して効率的に顧客との関係構築を行う「インサイドセールス(内勤営業)」を導入する企業が増えています。今回は、インサイドセールスを効果的に行うポイントについてご紹介します。

2021.10.08

コラム

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