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コールセンターを中心としたテレマーケティング、BPO(Business Process Outsourcing)、デジタルマーケティングや海外事業に関して、りらいあコミュニケーションズおよびグループ企業の最新情報をお届けします。
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りらいあコミュニケーションズ、コンタクトセンターの高付加価値化に向け AI音声認識ソリューション「AmiVoice® Communication Suite」の 本格導入を開始
2022.07.20
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ジャックス、 バーチャルエージェント®とバーチャルエージェント ライブを導入 チャット完結率が大幅に向上 ~顧客満足度・利便性の向上のため、Webお問い合わせ環境をリニューアル。
2022.07.13
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